Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriWay ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте при використанні нашого веб-сайту та послуг консультацій з харчування.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та інших застосовних нормативно-правових актів.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про стан здоров'я та харчові звички (лише з вашої згоди)
• Дані про алергії та непереносимості
• Цілі щодо харчування та здоров'я

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та дата візитів

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрані дані для:

• Надання послуг: Проведення консультацій з харчування, створення персональних планів харчування
• Зв'язку: Відповіді на запити, надсилання інформації про послуги
• Покращення сервісу: Аналіз використання сайту для покращення функціональності
• Дотримання законів: Виконання юридичних зобов'язань
• Безпека: Захист від шахрайства та зловживань

4. Правові підстави обробки даних

Згідно з GDPR, ми обробляємо ваші дані на основі:

• Згода: Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Договір: Необхідність для виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: Покращення послуг та забезпечення безпеки
• Юридичні зобов'язання: Дотримання вимог законодавства України

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

• Постачальники послуг, які допомагають нам у роботі сайту та наданні послуг
• Органи влади у випадках, передбачених законодавством
• У разі вашої письмової згоди на розкриття інформації

6. Захист даних

Ми застосовуємо різні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування при передачі даних (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання та захист від втрати даних

Важливо: Жоден метод передачі в Інтернеті не є 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправлення неточних даних
• Право на видалення: Запит на видалення ваших даних
• Право на обмеження: Обмеження обробки ваших даних
• Право на портативність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечення проти обробки даних
• Право на відкликання згоди: Відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для:

• Надання послуг консультацій з харчування
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Вирішення спорів та забезпечення безпеки

Зазвичай ми зберігаємо дані протягом 3 років після останнього контакту, якщо немає інших законних підстав для довшого зберігання.

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими змінами.